After Sales Engineer

  • Regio: Noord Holland
  • Vast dienstverband
  • 40 uur

Een zware machine is niet zomaar iets wat je van de schappen af koopt. Zeker niet de machines die speciaal ontworpen zijn voor bepaalde doeleinden. Dit brengt met zich mee dat er vaak geen standaar oplossing is voor problematiek waar de machine tegenaan loopt. Wat klanten nodig hebben is een echte troubleshooter. Jij als After Sales Engineer bent de puzzelaar, de oren en stem van de organisatie. Door het contact dat je met klanten hebt ben je een kei geworden in het identificeren en inventariseren van problematiek. Dit communiceer je vervolgens door aan de service afdeling die vervolgens erop uit gaat om het probleem fysiek op te lossen.

Solliciteer op deze job

Jouw Coach

Justus helpt je graag verder.

What’s in it for me?

Dit klinkt misschien heel erg voor de hand, maar je gaat met “mensen” samenwerken. Je gaat namelijk bij een organisatie werken waar werkelijk de mensen centraal staan. De organisatie heeft een zeer laag verloop. Werknemers werken hier dan ook minimaal 10 jaar. Je zal het gevoel hebben dat je bij een MKB werkt. Het grappige is dat de organisatie zijn eigen karakter behouden heeft. Ondanks dat het onderdeel is van een multinational in de kranenbouw.
Afhankelijk van je ervaring zal er aan het eind van de maand een bruto maandsalaris van tussen
€ 2.500,00 en € 3.500,00 overgemaakt.
Je bent aan het sparren met zowel nationale- als internationale klanten. Na al dat sparren mag je ook nog genieten van 40 vrije dagen per jaar. En de cao Metalelektro heeft nog meer voordelen.

Jouw dag

Je begint bijna scheel te kijken. Je kijkt al een aantal uur naar een tekening. Je ziet de verschillende hydraulische systemen, mechanische componenten en elektrische kasten staan. “Waarom zie ik het niet!” denk je bij jezelf. Een klant in China belde gisteren dat hij continu een storing krijgt bij het gebruiken van de machine. Je weet dat alvorens je een plan kunt formeren om dit probleem te tackelen je eerst een globale indicatie moet hebben van wat het probleem zou kunnen zijn. Plots dringt het tot je door. De tandwielkasten staan te ver van elkaar verwijderd waardoor de hydrauliek te weinig druk op kan bouwen!
Je rent snel naar de afdeling engineering om het geconstateerde te bespreken. Van de engineering manager krijg je een schouderklopje en je bedenkt samen met hem wat het plan van aanpak gaat worden. Er zit niets anders op om een aantal tandwielen te vervangen, dus deze moeten opnieuw geïnstalleerd worden. Je neemt contact op met inkopers die in Duitsland zitten. Gelukkig hebben ze nog een aantal onderdelen op voorraad. De rest van de onderdelen dienen besteld te worden. Je stelt samen met de afdeling engineering een inkoopopdracht aan voor de “special” onderdelen die besteld dienen te worden. Een leveringsprognose is inmiddels binnen gekomen. Alle voorgenoemde onderdelen dienen natuurlijk ook op locatie geïnstalleerd te worden. Hiervoor neem je contact op met de service afdeling die een tweetal Service Engineers inplant om ze naar China te sturen.

Wie jij bent

Opgeven komt niet in je woordenboek voor. In jouw optiek zijn er altijd passende oplossingen voor problematiek. Je leeft helemaal op wanneer je contact kan hebben met verschillende stakeholders. Na je MBO niveau 3 of 4 heb je geleerd om de theorie van school in de praktijk toe te passen. Hierdoor voel je jezelf helemaal thuis bij het lezen van technische tekeningen en het identificeren van de verschillende soorten componenten. Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je voelt je op je gemak wanneer je in het Engels moet communiceren.

Procedure

TENDER

De eerste stap naar een optimale work-life balance begint bij jezelf. Bekijk onze vacatures of stuur je CV.

CONCEPT FASE

De eerste stap gezet? Wij gaan telefonisch kennismaken met elkaar.

DETAILLERING

Persoonlijke kennismaking! Wat vind jij belangrijk, technisch? Hoe past jouw werk en privé daarbij? Hoe ziet jouw ideale toekomst er uit?

PROJECT TEAM

Verbinden! Jij, onze klanten en Carrera. We hebben naar elkaar geluisterd en coachen je tijdens de sollicitatieprocedure.

COMMISSIONING

Samen hebben we de technische baan gevonden. Je hebt de juiste keuze gemaakt!

DEVELOPMENT

Verbonden blijven. We willen blijven horen hoe het met je gaat.

Wij willen voor jou de optimale work-life balance. Jouw werk, jouw verhaal, jouw leven. Hoe? Neem snel contact met ons op.

- Carrera Engineering

Solliciteer direct

Is dit dé baan voor jou? Voeg je CV hier onder toe met motivatie (niet verplicht) en wij nemen snel contact op! Lang wachten op reactie van ons? Natuurlijk niet! Op werkdagen geven wij binnen 48 uur terugkoppeling. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag. Kom je er niet uit? Bel ons gerust! Robert, Esmee, Justus en Daniël zijn bereikbaar op het nummer 0180 42 25 85. Mailen mag ook naar info@carrera-engineering.nl

Bedankt

Leuk dat je de eerste stap hebt genomen naar je optimale work-life balance!

Wij hebben jouw sollicitatie in goede orde ontvangen. Lang wachten op reactie van ons? Bij Carrera Engineering niet! Op werkdagen (proberen) wij binnen 24 uur te reageren. Stuur je een sollicitatie in het weekend? Dan reageren wij op de eerst volgende werkdag.

Wil je zelf ook tussendoor op de hoogte blijven van onze laatste nieuws updates, blogs, whitepapers etc. ? Volg dan Carrera Engineering op LinkedIn door op deze link te klikken.

Groet,
Team Carrera Engineering